CPF
Best of
Formations courtes

L'expérience utilisateur (UX) : les meilleures pratiques

★★★★★
★★★★★
5/5
(1 avis)
Initiation
3 jours (21 heures)
Paris
Télécharger (198.09 Ko)

Améliorer l‘expérience utilisateur dans un projet digital


CERTIFICATION DIGITT

Objectifs

Pour qui ?

Prérequis

Objectifs

Définir les objectifs de l'UX design dans le processus digital interactif
Découvrir et analyser le projet
Créer les archétypes : la construction des personas
Structurer la démarche de conception
Passer de l'idéation au prototype
 

Pour qui ?

Responsables et chefs de projets digitaux, webdesigners, directeurs artistiques, ergonomes…


Code dokélio :
Code CPF : 235908

Prérequis

Il est nécessaire d'avoir une bonne expérience du digital (sur des problématiques de Web design et / ou d'ergonomie) pour suivre cette formation.



Compétences acquises:
Améliorer l'expérience utilisateur dans un projet digital

Programme

L'expérience utilisateur (UX) : les meilleures pratiques

Définir les objectifs de l'UX design dans le processus digital interactif
• Décrire le périmètre, la fi nalité et les enjeux de la démarche de conception orientée sur l'expérience utilisateur
• Envisager les domaines d'exploration : usages, activités, concurrence
• Concevoir pour l'utilisateur et choisir son modèle de conception : UCD, CUBI, Lean UX
• Expliquer les étapes et les composantes de la conception UX : empathie, analyse, idéation, prototype
➔ Étude de cas : analyse “avant / après”

Découvrir et analyser le projet
• Valider les fondamentaux de la vision d'ensemble et poser les objectifs du projet digital
• Recouper les données marketing, quantitatives et qualitatives à disposition sur le sujet
• Identifier ce que recouvre l'audit ergonomique
• Bâtir des hypothèses de recherche et affiner la méthodologie d'expérimentation
• Planifier et budgéter les études et les tests
• Impliquer l'équipe dans le protocole de recherche
➔ Exercice : produire une note de cadrage

Créer les archétypes : la construction des personas
• Identifier les besoins et les objectifs des utilisateurs
• Étudier les usages et les valeurs du sujet traité auprès des utilisateurs
• Observer in situ les personas : recherches ethnographiques
• Mener un entretien contextuel, une entrevue individuelle, un focus groupe
• Bâtir les parcours utilisateurs
➔ Exercice : observation, test du premier clic, création de personas

Structurer la démarche de conception
• Élaborer un modèle mental et valider le modèle conceptuel
• Rédiger et mettre en place un questionnaire en ligne
• Produire une analyse comparative de la concurrence
• Analyser les traces non déclaratives de l'activité des utilisateurs (analytics, eye tracking, scrollmap)
• Procéder à un test de tri de cartes pour valider l'architecture d'information
• Relier les objectifs, les tâches et les actions dans une cartographie
➔ Exercice : élaborer un questionnaire, un test de tri de cartes

Passer de l'idéation au prototype
• Définir les modes de navigation et créer un wireframe
• Appréhender le processus de production d'une maquette et d'un prototype
• Recruter et impliquer l'utilisateur dans le protocole de design
• Organiser les tests pour améliorer et corriger le prototype
• Relier les résultats pour faire évoluer les spécifications fonctionnelles et itérer le prototype
➔ Exercice : expérimenter des outils de wireframing et de prototypage

Avis sur cette formation
★★★★★
★★★★★
5/5
(1 avis)
REGIS B.
publié le 08/10/2019
5/5
Excellente formation tant dans le contenu que dans la forme. Hélène, la formatrice, est très compétente, et ses remarques et exemples sont toujours pertinents. Cette formation m'a permis de parfaire mes connaissances au sujet de cette discipline incontournable.
L'expérience utilisateur (UX) : les meilleures pratiques
Ref
WM07819
Tarif
1700€ HT

Prochaines sessions

Le choix de la session vous sera demandé lors de votre inscription.

Paris
Prochaines sessions
09 au 11 déc. 2019
09-12-2019
11-12-2019
20 au 22 janv. 2020
20-01-2020
22-01-2020
16 au 18 mars 2020
16-03-2020
18-03-2020
25 au 27 mai 2020
25-05-2020
27-05-2020
15 au 17 juil. 2020
15-07-2020
17-07-2020
30 sept. au 02 oct. 2020
30-09-2020
02-10-2020
07 au 09 déc. 2020
07-12-2020
09-12-2020
Cette formation vous intéresse ?