Best of
À distance
Ref
WM07819

Formation - L'expérience utilisateur (UX) : les meilleures pratiques

Améliorer l‘expérience utilisateur dans un projet digital

Initiation
3 jours - 21 heures
Paris
À distance
Formation UX design
L'expérience utilisateur (UX) est désormais une discipline essentielle à la réussite de tout projet web. Face à la concurrence, il ne suffit plus d'avoir plus du trafic ou d'être bien référencé : il faut aussi capter l'attention, susciter l'émotion, déclencher l'engagement. Bref, un site ou une application de qualité doit tout faire pour garder ses visiteurs et les faire revenir. C'est avec cet objectif en ligne de mire que PYRAMYD a développé sa formation L'expérience utilisateur (UX) : les meilleures pratiques. Au terme de trois journées d'enseignement, vous découvrirez les principes fondamentaux de l'UX design et les processus propres à toute interaction digitale. Audit ergonomique, définition des personas, méthodes de conception et prototypage : autant de notions que nos experts auront à cœur de vous transmettre. La formation L'expérience utilisateur (UX) : les meilleures pratiques est accessible à tous les profils travaillant sur des projets web ou digitaux.
Objectifs
Définir les objectifs de l’UX design dans le processus digital interactif
Découvrir et analyser le projet
Créer les archétypes : la construction des personas
Structurer la démarche de conception
Passer de l’idéation au prototype

Compétences acquises
Assimiler les principes de l’UX design. Identifier les besoins et les objectifs des utilisateurs pour améliorer la conception. initier des tests quantitatifs et qualitatifs autour d’une approche par personas
Public
Responsables et chefs de projets digitaux, webdesigners, directeurs artistiques, ergonomes…
Prérequis

Il est nécessaire d'avoir une bonne expérience du digital (sur des problématiques d'UI design et / ou d'ergonomie) pour suivre cette formation.

Programme
L'expérience utilisateur (UX) : les meilleures pratiques

Définir les objectifs de l’UX design dans le processus digital interactif

  • Décrire le périmètre, la fi nalité et les enjeux de la démarche de conception orientée sur l’expérience utilisateur
  • Envisager les domaines d’exploration : usages, activités, concurrence
  • Concevoir pour l’utilisateur et choisir son modèle de conception : UCD, CUBI, Lean UX
  • Expliquer les étapes et les composantes de la conception UX : empathie, analyse, idéation, prototype

Étude de cas : analyse “avant / après”

Découvrir et analyser le projet

  • Valider les fondamentaux de la vision d’ensemble et poser les objectifs du projet digital
  • Recouper les données marketing, quantitatives et qualitatives à disposition sur le sujet
  • Identifier ce que recouvre l’audit ergonomique
  • Bâtir des hypothèses de recherche et affiner la méthodologie d’expérimentation
  • Planifier et budgéter les études et les tests
  • Impliquer l’équipe dans le protocole de recherche

Exercice : produire une note de cadrage

Créer les archétypes : la construction des personas

  • Identifier les besoins et les objectifs des utilisateurs
  • Étudier les usages et les valeurs du sujet traité auprès des utilisateurs
  • Observer in situ les personas : recherches ethnographiques
  • Mener un entretien contextuel, une entrevue individuelle, un focus groupe
  • Bâtir les parcours utilisateurs

Exercice : observation, test du premier clic, création de personas

Structurer la démarche de conception

  • Élaborer un modèle mental et valider le modèle conceptuel
  • Rédiger et mettre en place un questionnaire en ligne
  • Produire une analyse comparative de la concurrence
  • Analyser les traces non déclaratives de l’activité des utilisateurs (analytics, eye tracking, scrollmap)
  • Procéder à un test de tri de cartes pour valider l’architecture d’information
  • Relier les objectifs, les tâches et les actions dans une cartographie

Exercice : élaborer un questionnaire, un test de tri de cartes

Passer de l’idéation au prototype

Définir les modes de navigation et créer un wireframe

Appréhender le processus de production d’une maquette et d’un prototype

Recruter et impliquer l’utilisateur dans le protocole de design

Organiser les tests pour améliorer et corriger le prototype

Relier les résultats pour faire évoluer les spécifications fonctionnelles et itérer le prototype

Exercice : expérimenter des outils de wireframing et de prototypage

Financement

Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles via les OPCO (Opérateurs de Compétences), organismes agréés par le ministère du Travail dont le rôle est d’accompagner, collecter et gérer les contributions des entreprises au titre du financement de la formation professionnelle.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires ABILWAYS spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

Nous contacter pour en savoir plus

Points forts
Nos intervenants
default_image_intervenant.png
Expert UX design ayant plus de 10 ans d’expérience en enseignement.
Modalités pédagogiques
Matériel et/ou logiciels nécessaires pour suivre cette formation : Formation en présentiel : les ordinateurs sont équipés des logiciels nécessaires au suivi de cette formation.Si vous utilisez votre ordinateur personnel (pour formation en présentiel ou classe virtuelle), merci d' installer au préalable : LA SUITE ADOBE 2022 (Photoshop) - Il est recommandé de se munir d'un double écran.Équipe pédagogique :Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.Techniques pédagogiques :Alternance de théorie, de démonstrations par l’exemple et de mise en pratique grâce à de nombreux exercices individuels ou collectifs. Exercices, études de cas et cas pratiques rythment cette formation.Ressources pédagogiques :Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.
Avis sur cette formation
★★★★★
★★★★★
4.8824/5
(17 avis)
GENEVIEVE B.
publié le 20/09/2022
5/5
Formatrice très sympathique, contenu bienb exposé.C'es atgréable d'avoir du temps.
AMANDINE L.
publié le 20/09/2022
5/5
Prof au top !! Je recommande
SURYA S.
publié le 02/02/2022
5/5
Super. Hélène ZUILI est au top. On vois qu'elle maîtrise son sujet.
ISABELLE L.
publié le 13/11/2021
4/5
vaste sujet mais ai une meilleure appréhension du sujet
ADRIEN F.
publié le 13/11/2021
5/5
Excellente formation, des contenus approprié, nourri d'exemple. Une formatrice qui maitrise son sujet, captivante et accessible. je recommande
DOROTHEE M.
publié le 13/11/2021
5/5
Très bien, formatrice bien au fait du sujet, très fluide
EMMANUEL B.
publié le 13/11/2021
5/5
Très bonne intervenante, bon équilibre entre le théorique et le pratique,
YANN L.
publié le 06/10/2021
5/5
La formation a été effectuée en présentiel. J'ai apprécié l'échange entre les participants et avec le formateur. L'alternance entre cas pratiques et théorie était équilibrée. Les supports ont été transmis dès le lendemain de la formation. Ils sont riches et constituent pour moi une véritable boite à outil pour mettre en application les éléments vus en formation. Bravo et merci à Hélène Zuili notre formatrice. Sa formation et son expérience dans le domaine de l'UX Design (entre autres) ont été mises à profit pour animer et concevoir cette formation qui a pleinement répondu à mes attentes.
LOUISE O.
publié le 21/09/2021
5/5
Formation très enrichissante !
anonymous a.
publié le 15/12/2020
5/5
Hélène est une formatrice, professionnelle et complète avec de bons enseignements.
anonymous a.
publié le 13/12/2020
4/5
Intéressant car on survole l’ensemble de ce qui peut être regroupé sous le terme UX. Ceci étant je pense que la formation pourrait être un peu plus dynamique et complète si on s’attardait un peu moins sur des digressions.
anonymous a.
publié le 01/08/2020
5/5
Cette formation UX a été extrêmement intense (3 jours / 21 heures) et dispensée par une formatrice très expérimentée qui nous a partagé beaucoup d'exemples terrain sur la base d'un support très exhaustif. Etant seulement 3 personnes à suivre cette formation (semaine du 14 juillet), la formatrice a pu s'adapter à nos besoins et personnaliser ces conseils et recommandations à nos métiers respectifs. Je suis sortie beaucoup plus affirmée et enrichie sur l'UX par tout ce que j'ai appris même si je sais que ce n'est que le début et que j'ai encore bcp à expérimenter et éprouver dans ce domaine. C'était passionnant merci beaucoup :)
anonymous a.
publié le 22/07/2020
5/5
Superbe formation !
anonymous a.
publié le 05/06/2020
5/5
très bien
anonymous a.
publié le 26/12/2019
5/5
Très intéressant entre théorie et pratique
anonymous a.
publié le 16/12/2019
5/5
Formation complète qui balaye tous les aspects de l'UX design. On y apprend les bonnes méthodes et des logiciels utiles à la bonne conception d'un produit.
anonymous a.
publié le 08/10/2019
5/5
Excellente formation tant dans le contenu que dans la forme. Hélène, la formatrice, est très compétente, et ses remarques et exemples sont toujours pertinents. Cette formation m'a permis de parfaire mes connaissances au sujet de cette discipline incontournable.