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Persuasive design : les meilleures pratiques

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Expertise
2 jours - 14 heures
Paris
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Créer les nouveaux marqueurs d‘une expérience réussie

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Objectives
Concerned public
Prerequisite
Compétences acquises

Objectives

Appréhender l’approche cognitive dans le design persuasif
Appliquer les principes du persuasive design
Raconter une histoire pour faciliter le traitement de l’information
Analyser le niveau de persuasion d’un site

Concerned public

Professionnels du digital, de la communication et du marketing.

Prerequisite

Être associé à un projet de création, d’évolution ou de refonte d’un site Web.
Comprendre les ressorts psychologiques qui peuvent convaincre l’utilisateur de rester sur un site, les intégrer dans l’expérience Web et en mesurer les effets
Parcours pédagogique
  • E-quiz amont
  • Présentiel
  • Modules vidéos
  • E-quiz aval

Program

Persuasive design : les meilleures pratiques

Appréhender l’approche cognitive dans le design persuasif

  • Comprendre le rôle du cerveau et les processus cognitifs dans les interactions homme-machine (IHM)
  • Situer l’approche persuasive dans les interactions homme-machine
  • Appréhender la notion et les ressorts de la charge cognitive : le rôle de l’ergonomie dans les interfaces
  • Se familiariser avec les deux vitesses de la pensée et la théorie de Kahneman
  • Identifier les grands principes de la persuasion et de l’influence avec la théorie de Cialdini
  • Mémoriser les étapes de la création du flow

Exercice : identifier et nommer les grands principes persuasifs d’un site Web ou d’une application mobile

Appliquer les principes du persuasive design

  • Appréhender les notions de personas et de parcours utilisateurs
  • Définir la relation entre la perception, les émotions et les activités
  • Identifier et expliquer les ressorts persuasifs : appartenance, crédibilité, instinct, intuition, confiance
  • Intégrer les techniques pour stimuler l’interactivité : propositions, injonctions, linguistique, contenus
  • Faciliter la prise de décision et encourager les conversions : peurs, croyances, prédictions
  • Appliquer et mettre en place les grands leviers du persuasive design en fonction d’une situation donnée

Exercice : appliquer des leviers persuasifs sur un persona défini

Raconter une histoire pour faciliter le traitement de l’information

  • Appréhender les principes de narration et de dramaturgie traités par le cerveau
  • Isoler la subjectivité dans le traitement de l’information
  • Écrire un témoignage pertinent et cohérent
  • Permettre à l’utilisateur de s’identifier et de s’engager dans une histoire pour l’encourager à interagir
  • Décrypter la notion de biais cognitifs

Exercice : raconter une histoire persuasive

Analyser le niveau de persuasion d’un site

  • Examiner la boîte à outils du design persuasif
  • Procéder à un audit persuasif

Exercice : réaliser l’audit persuasif d’une interface

Nos intervenants
Hélène ZUILI
Avis sur cette formation
★★★★★
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5/5
(4 avis)
PHILIPPE D.
publié le 24/11/2020
5/5
Très intéressant ! Et formatrice très bien ! Merci...
STEPHANIE F.
publié le 18/11/2020
5/5
Formatrice très qualifiée et discours intéressant. Sujet très dense traité avec une approche pédagogique. Merci !
MARIE GRACE C.
publié le 18/11/2020
5/5
Formateur très intéressant, professionnel et à l'écoute. Des pratiques qui vont évoluer grâce à ses éclairages !
ALEXANDRE P.
publié le 18/11/2020
5/5
Cette formation m'a apporté un riche complément dans mon quotidien d'UX designer et une bien meilleure compréhension de l'être humain.
Informations complémentaires
Moyens Humains et techniques
Les apprenants travaillent sur la conception itérative d’une page et sur des études de cas concrètes (Web et mobile).

Persuasive design : les meilleures pratiques
Ref
WM07919
Pricing
1440€ HT

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