Chargé d'UX design

Formations longues
Initiation
10 jours (70 heures)
Paris
Intégrer l'expérience utilisateur dans sa stratégie de communication digitale

Objectifs

Intégrer les fondamentaux de l'UX design
S'approprier la méthodologie de l'UX design
Prototyper et tester l'expérience utilisateur

Pour qui ?

Webdesigners, directeurs artistiques, graphistes…


Code dokélio :

Prérequis

Être associé à un projet de création, d'évolution ou de refonte d'un site Web.



Compétences acquises:
Intégrer l'expérience utilisateur dans sa stratégie de communication digitale

Programme

Chargé d'UX design

MODULE 1 INTÉGRER LES FONDAMENTAUX DE L'UX DESIGN (2 JOURS)

Introduction à l'UX
• Décrire et définir le design de l'expérience utilisateur (UX)
• Identifier les composants de l'expérience utilisateur
• Appréhender le rôle stratégique de l'UX design
• Rappeler les modèles et les normes de conception d'une application : UCD, CUBI, Lean UX
• Comprendre les métiers de l'UX au sein de l'équipe projet
Le projet digital et l'UX
• Situer la démarche de conception UX dans le projet digital
• Questionner le projet pour dégager une vision d'ensemble et des objectifs utilisateurs clairs
• Déterminer et planifier les phases et les étapes de la méthode UXD
• Distinguer les livrables et la budgétisation des tests
Interfaces et interactivité
• Découvrir les principes, spécificités et méthodes de conception des IHM
• Cerner et assimiler la notion de modèle mental
• Appréhender la relation architecture, interactivité, interface
• Spécifier les points-clés du design d'interaction (IxD)
• Situer les points-clés du design d'interface (UI)
• Distinguer la place de l'ergonomie dans les interfaces digitales
Les techniques de collaboration
• Travailler en équipe : pluridisciplinarité et agilité
• Co-travailler, collaborer et partager
• Sélectionner les modes de communication
• Impliquer l'utilisateur
➔ Exercice : appliquer les principes acquis en mode collaboratif sur un mini-projet / Produire les grandes lignes d'une note de cadrage pour le module 2


MODULE 2 S'APPROPRIER LA MÉTHODOLOGIE DE L'UX DESIGN (3 JOURS)

Les techniques de la recherche utilisateur
• Recouper les données marketing, quantitatives et qualitatives à disposition sur le sujet
• Segmenter les études quantitatives vs études qualitatives
• Lire et analyser les différents outils analytics du point de vue de la recherche
• Analyser les traces non déclaratives de l'activité des utilisateurs (analytics, eyetracking, scrollmap)
• Bâtir les hypothèses de travail et le protocole de recherche
• Incarner la notion d'utilisateurs : cibles, utilisateurs et personas
• Structurer un registre de personas en rapport avec le projet digital
• Bâtir les parcours utilisateurs
• Relier les personas aux parcours utilisateurs
• Localiser et recruter les utilisateurs-tests
• Mener un entretien contextuel, une entrevue individuelle, un focus groupe
• Rédiger et mettre en place un questionnaire
• Procéder à des observations ethnographiques pour valider le modèle conceptuel
Les techniques d'idéation
• Appliquer des techniques de brainstorming
• Utiliser les cartes d'idéation pour dégager les ressentis utilisateurs
• Produire un diagramme des tâches et des contrôles
• Relier les objectifs, les tâches et les actions dans une cartographie
➔ Exercice : produire un benchmark / Créer un persona / Co-produire une expérience map


MODULE 3 PROTOTYPER ET TESTER L'EXPÉRIENCE UTILISATEUR (2 JOURS)

Éclairage Neuro Web design
• Intégrer les bases de la perception visuelle chez l'être humain
• Appréhender la notion de charge cognitive et les processus d'attention, de compréhension, de mémorisation
Les techniques de conception
• Se disposer en mode “Design Studio”
• Passer des sketchs aux prototypes
• Choisir son outil de prototypage
• Organiser les tests pour améliorer et corriger le prototype
• Distinguer les tests ergonomiques : utilisabilité et accessibilité
• Procéder à un test de tri de cartes pour valider l'architecture d'information
• Mettre en place un questionnaire AttrakDiff
• Expérimenter une évaluation heuristique
• Produire un diagramme d'affinité
• Mettre en place des tests de contenus
• Monter un questionnaire de type System Usability Scale (SUS)
• Appréhender le rôle du journal de bord
• Itérer et corriger le prototype
➔ Exercice : produire un prototype / Appliquer des tests en mode atelier pour reproduire la méthode lors de la soutenance


MODULE 4 COACHING INDIVIDUEL (1 HEURE)

• Coaching individuel à distance assuré par l'intervenant
référent



MODULE 5 FINALISATION DU PROJET ET SOUTENANCE DEVANT UN JURY PROFESSIONNEL (3 JOURS)

Finalisation
• Finaliser le projet personnel à l'aide de travaux pratiques
• Préparer la soutenance
Jury
• Présenter le projet
• Évaluation et résultat du jury

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Chargé d'UX design
Ref
FCUD0419
Tarif
4500€ HT

Prochaines sessions

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Paris
Prochaines sessions
07 mars au 10 juil. 2019
07-03-2019
10-07-2019
17 oct. 2019 au 31 janv. 2020
17-10-2019
31-01-2020