FAQ - Informations pratiques : nous répondons à toutes vos questions !
Modalités d'inscription, déroulement des formations, convocations, espace participant...découvrez toutes les réponses à vos questions dans notre FAQ !
Nos conseillers restent à votre écoute pour toute autre information, n'hésitez pas à nous contacter.
Les différents formats de formation
- Alternance et formation initiale : pour apprendre son futur métier.
- Formations longues diplômantes et certifiantes : pour se reconvertir ou certifier ses compétences.
- Formations courtes : pour mettre à jour ses compétences et acquérir de nouvelles pratiques.
- Éditions, conférences d'actualité et Masterclass : pour rester au fait des évolutions de son métier.
- Parcours e-learning ou 100% à distance : pour mettre à jour des compétences rapidement et à son rythme.
- Conseil et stratégie, dispositifs ou programmes sur mesure pour vos projets de transformation.
Inscription
Comment s’inscrire ?
Vous pouvez vous inscrire :
- Sur nos sites internet en sélectionnant l’offre de formation souhaitée et en cliquant sur « s’inscrire » :
- Par email : serviceclient@abilways.com en précisant votre nom, prénom, fonction, formation sélectionnée (date + intitulé) , adresse de facturation et les coordonnées des personnes à inscrire.
- Par téléphone : 01 42 21 02 02 du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00
- Par courrier à : ABILWAYS - 18-24 rue Tiphaine - 75015 Paris
Comment est confirmée mon inscription ?
Dès l’inscription validée, vous recevez par mail une confirmation d’inscription ainsi qu’une convention pour chacun des participants (maximum 2 jours ouvrés après votre inscription).
La convocation à la formation est envoyée par mail à partir de 15 jours avant le début de la formation. Elle précise le lieu et les horaires de votre formation ainsi que les accès à l’espace participant.
Comment modifier ou annuler mon inscription ?
Toute inscription est ferme et définitive. L’annulation entraîne des frais de pénalités indiqués dans nos conditions générales de vente.
Tout report de date est considéré comme une annulation, contactez-nous pour connaître les possibilités.
Seule la modification d’un participant est possible jusqu’à 2 jours ouvrés avant le début de la formation.
Déroulement d’une formation
Le jour J :
- Horaires, pauses et déjeuners :
- Les horaires : nos formations débutent à 9h00 et se terminent à 17h30.
- Les horaires du dernier jour sont adaptables en fonction des impératifs de chacun. Nous vous garantissons une durée de 7 heures de formation par jour.
- Pour toutes nos formations : petit-déjeuner d’accueil et 2 pauses dans la journée avec boissons chaudes, petits gâteaux et sucreries.
- Déjeuner pour les formations en présentiel :
- Pour les formations ACP, EFE et ISM : profitez d’un déjeuner dans un restaurant du quartier pour échanger avec l’animateur et les autres participants.
- Pour les formations CFPJ et PYRAMYD : le déjeuner n’est pas inclus. Toutefois, un espace extérieur est mis à disposition pour que vous puissiez déjeuner sur place si vous le souhaitez.
- Un espace de formation aménagé pour favoriser l’apprentissage actif :
Avec des salles à la lumière du jour dont la disposition favorise l’apprentissage et les échanges entre participants, et des aménagements spécifiques en fonction du thème de la formation : ordinateurs individuels, écrans TV et espaces dédiés à la ludopédagogie.
N’oubliez pas votre ordinateur portable ou tablette pour accéder à la documentation pédagogique disponible sur notre plateforme dès la veille de la formation.
Les formations suivies à distance se font à l’aide de solutions qui font référence sur le marché et qui peuvent être utilisées facilement par tous.
Suivi de votre formation :
- Chaque apprenant reçoit un lien d’émargement électronique pour signer à chaque demi-journée de formation.
- À l’issue de la formation, les documents ci-dessous sont envoyés :
- Attestation de fin de formation, au participant
- Attestation de remise des documents, au participant
- Certificat d’assiduité, au commanditaire de la formation
Évaluation :
- À chaud : à la fin de la formation, remplissez en ligne sur votre espace participant le questionnaire de satisfaction pour mesurer l’atteinte des objectifs.
- À froid : à J+3 mois, remplissez en ligne sur votre espace participant le questionnaire d’acquisition des compétences.
- Figurez dans notre LEARNING ADVISOR en donnant votre avis sur Avis vérifiés.
Indication sur le nombre de stagiaires en formation :
Le nombre de participants pour nos formations en présentiel et en blended learning se situe entre 3 et 12.
Qu’est-ce que l’espace participant ABILWAYS ?
L’espace participant est un espace dédié à tous nos apprenants. Il est individuel et personnalisé.
Chaque participant reçoit sur sa convocation un login et mot de passe permettant d’accéder à son espace participant ABILWAYS.
Sur votre espace participant ABILWAYS vous retrouverez :
- Le programme de la formation
- Les supports de formation
- Le recueil des attentes
- L’adresse de votre formation ou les liens de connexion en fonction de la modalité de votre formation
- Le questionnaire de satisfaction
- L’attestation de présence
- Le certificat de réalisation
- Le questionnaire acquisitions des compétences.
Convocation et lien de connexion
La convocation à la formation est envoyée par mail à partir de 15 jours avant le début de la formation. Elle précise le lieu et les horaires de votre formation ainsi que les accès à l’espace participant.
Pour les formations en distanciel, un email supplémentaire vous sera adressé avec les liens de connexion à distance.
Vous ne retrouvez plus votre lien de connexion pour votre formation à distance ?
Rdv sur votre espace participant dans la rubrique « suivre la formation », vous y retrouverez tous les liens de connexion.
Vous avez besoin d’aide ?
Une équipe hotline est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00, contactez-la