Newsletter / E-mailing Les fondamentaux de l'e-mailing

Planifier les différentes étapes d'une campagne e-mailing et en évaluer la qualité

Objectifs

→ Comprendre les enjeux et les usages de l’e-mailing
→ Élaborer un cahier des charges
→ Planifier les différentes étapes d’une campagne e-mailing
→ Évaluer la qualité d’une campagne e-mailing

Public concerné

Chargés de marketing, chargés de communication, toute personne en charge d’organiser ou de planifier
une campagne e-mailing ou newsletter…

Pré-requis

Aucun.

Programme

Comprendre les enjeux et les usages de l’e-mailing

  • Identifier les différents objectifs d’un e-mailing
    - e-mailing d’acquisition et de prospection
    - e-mailing de fidélisation
    - e-mailing transactionnel
  • Identifier les chiffres-clés et les usages en France et dans le monde
  • Appréhender l’importance des usages du mobile et les conséquences sur la conception des e-mailings
  • Connaître le vocabulaire de l’e-mailing
    - délivrabilité, spam
    - taux d’ouverture, taux de clic
    - anatomie d’un e-mail

 

Étude de cas : analyse d’exemples d’e-mailings

Élaborer un cahier des charges

  • Définir les objectifs et les performances attendues
  • Identifier sa cible
  • Identifier les clients mails majeurs au regard de sa cible
  • Définir les types de contenus et les fonctionnalités attendues
  • Fournir les éléments d’un brief créatif

 

Exercice : mise en place d’un cahier des charges

Planifier les différentes étapes d’une campagne e-mailing

Concevoir la maquette fonctionnelle (wireframe)

  • Créer un rough
  • Identifier les différents outils de wireframing (panorama)

 

Concevoir la maquette graphique

  • Gérer la surface et la typographie
  • Identifier les formats d’images (JPEG, GIF, PNG)
  • Définir un ratio texte / image optimal
  • Concevoir une maquette adaptée aux supports mobiles
  • Découvrir des outils de création (panorama)

 

Développer le code HTML d’un e-mailing

  • Définir le poids du fichier HTML
  • Choisir Doctype et l’encodage du caractère
  • Créer la structure de base HTML
  • Choisir un outil de codage HTML adapté à l’e-mailing
  • Choisir et utiliser un outil de templating

 

Envoyer l’e-mailing

  • Élaborer et utiliser une check-list avant l’envoi
  • Identifier les différentes solutions d’envoi
  • Évaluer les critères à prendre en compte pour bien choisir sa solution

 

Exercice : mise en place d’une maquette fonctionnelle (wireframe) / Analyse d’exemples d’e-mailings

Évaluer la qualité d’une campagne e-mailing

  • Analyser les résultats d’une campagne (délivrabilité, taux d’ouverture, taux de clic, zones chaudes)
  • Évaluer les risques de spam
  • Évaluer le poids d’un e-mailing
  • Vérifier la qualité du code HTML
  • Tester la qualité du rendu

 

Exercice : manipulation d’outils en ligne permettant d’évaluer la qualité d’une campagne e-mailing

Méthodes pédagogiques

Alternance de théorie, de démonstration par l’exemple et de mise en pratique grâce à de nombreux exercices.

Moyens génériques :

  • d’un poste de travail Mac ou PC de dernière génération équipé d’un écran plat 21” ou 27”
  • d’une tablette graphique
  • d’un iPad sur demande
  • d’une connexion très haut débit à Internet
  • d’une clé USB de 8 Go offerte en début de formation
  • Le poste du formateur est relié à un système de vidéo projection
  • 8 participants maximum par stage
  • 9 participants pour les formations certifiantes
  • Toutes les formations sont dispensées sur les dernières versions officielles de chaque logiciel
  • Un support de cours ou un livre est remis à l’issue des principaux stages
Suivi
  • Chaque apprenant bénéficie d’une hotline gratuite et illimitée par e-mail
  • Fiche d’évaluation, feuille d’émargement et attestation de présence
Profil du formateur

Webdesigner / E-mail designer ayant plus de 10 ans d'expérience en enseignement.

Marketing Digital
Web
Médias sociaux
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Les fondamentaux de l'e-mailing

1 jour 7 heures 750 € HT

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1 jour 7 heures 1 590 €HT*

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Ce tarif inclut :

  • La préparation pédagogique de la formation par notre équipe (validation des pré-requis, définition des objectifs et des compétences visées
  • Un entretien téléphonique avec le formateur
  • L’animation de cette formation dans vos locaux pour 3 stagiaires maximum
  • Les supports de cours (si prévus)
  • La gestion administrative de la formation (frais de dossier, devis, conventions…)

Ce tarif n’inclut pas :

  • La mise à disposition du matériel nécessaire au bon déroulé de la formation (ordinateurs, vidéo-projecteur, logiciels…),
  • De rendez-vous de préparation avec le formateur,
  • La conception de supports spécifiques,
  • Les éventuels frais de déplacement et d’hébergement du formateur.

Important :

  • Ces formations peuvent également être organisées dans nos salles de formation exclusivement pour vos collaborateurs (dans ce cadre, nous nous chargeons de tous les aspects logistiques).
  • Dans le cadre de formations « intra / sur mesure », la durée des formations peut bien sûr être modifiée selon vos impératifs et objectifs

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